Quy định dành cho học viên tại MCNA Technology School (Version 2.0)

Bài viết này công bố toàn văn Quy định dành cho học viên tại MCNA Technology School (Version 2.0), áp dụng từ ngày 01/7/2026 cho toàn bộ học viên trên hệ thống đào tạo online và offline của MCNA. Quy định bao gồm: thời hạn sử dụng khóa học, chính sách học lại, đổi lớp, bảo lưu, hoàn học phí, chuyển nhượng khóa học, bản quyền học liệu và điều kiện cấp giấy chứng nhận hoàn thành.

I. Giới thiệu chung

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Quy định này được ban hành nhằm:

• Đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của học viên trong suốt quá trình học tại MCNA.
• Áp dụng đối với toàn bộ học viên đã đăng ký và xác nhận tham gia các chương trình đào tạo của MCNA.
• Áp dụng trên toàn bộ hệ thống đào tạo (online và offline).

2. Cấu trúc chương trình đào tạo

MCNA cung cấp các khóa học đa dạng, được thiết kế theo 3 hình thức chính:

3. Danh mục đào tạo

Hệ thống đào tạo của MCNA gồm 5 nhóm chương trình chính:

• Nhóm khóa học Power BI: Power BI Essentials, Power BI Advanced và Combo Power BI Complete.
• Nhóm khóa học AI: AI for Work, AI Automation, AI Agent Development và AI Complete Track.
• Nhóm khóa học SQL & Python: SQL Fundamentals, Advanced SQL, Python for Data Analytics, Python for Machine Learning & Deep Learning và các combo tương ứng.
• Combo & Track nâng cao: Data Analyst Foundation, Data Analyst Professional, Data Science & ML Mastery, BI & Power BI Pro.
• Chứng chỉ nghề nghiệp & quốc tế: PL-300 — Microsoft Power BI Data Analyst.

Tất cả các khóa học đều được tổ chức theo tiêu chuẩn chất lượng đào tạo thực chiến, được giảng dạy bởi đội ngũ chuyên gia uy tín và có kinh nghiệm thực tế.

II. Trách nhiệm của MCNA

MCNA cam kết thực hiện đầy đủ các trách nhiệm dưới đây nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo, trải nghiệm học tập và quyền lợi cho học viên.

1. Quản lý chất lượng đào tạo

• Chịu trách nhiệm quản lý tình trạng và chất lượng giảng dạy của giảng viên, đối tác đào tạo.
• Đảm bảo mỗi khóa học có sĩ số phù hợp để tối ưu hiệu quả học tập.
• Kiểm soát nội dung chuyên môn, chương trình học, bài giảng và tiến độ đào tạo theo đúng cam kết đầu ra.

2. Học phí trọn gói, minh bạch

Học phí đã bao gồm: chi phí giảng dạy, thuế, phí cơ sở vật chất, chi phí vận hành và hỗ trợ kỹ thuật. Học viên không phải thanh toán thêm bất kỳ khoản phí phát sinh nào khác ngoài các trường hợp được quy định rõ trong văn bản này.

3. Chính sách ưu đãi và chương trình giới thiệu

MCNA áp dụng các chương trình hỗ trợ học phí như: giảm giá theo giai đoạn, tặng kèm tài liệu và quà tặng, hoàn phí khi giới thiệu học viên mới. Mức học phí cuối cùng là mức sau khi đã áp dụng các ưu đãi hợp lệ tại thời điểm thanh toán.

4. Giám sát tiến độ và kết quả học tập

Kể từ khi khai giảng, giảng viên/đơn vị liên kết có trách nhiệm thực hiện đúng lộ trình đào tạo, giao và chấm điểm bài tập, theo dõi và phản hồi tiến độ học tập. MCNA sẽ kiểm tra định kỳ để đảm bảo chất lượng và tính minh bạch của quá trình học.

5. Tiếp nhận và xử lý phản hồi

Học viên có thể gửi phản hồi để góp ý hoặc khiếu nại thông qua đầu mối chính thức: Minh Khang — Zalo: 0939.866.825 — Email: info@mcna.vn.

III. Trách nhiệm và quyền lợi của học viên

1. Thời hạn sử dụng khóa học

• Thời hạn bắt đầu tính từ ngày học viên đăng ký khóa học.
• Các khóa tiếp theo trong combo/track cần được bắt đầu trong vòng 2 tháng kể từ ngày kết thúc khóa trước.

2. Chính sách học lại

Học viên được học lại miễn phí nếu đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Đã thanh toán 100% học phí.
• Không nghỉ quá 3 buổi ở khóa học trước cùng loại.
• Hoàn thành ít nhất 80% bài tập của khóa học trước cùng loại.

Học viên không đủ điều kiện học lại miễn phí có thể học lại khi đồng ý đóng phí học lại 500.000 VNĐ cho mỗi buổi học đã nghỉ vượt quy định. Học lại không được quy đổi thành tiền, không có giá trị chuyển nhượng.

3. Đổi lớp / môn học

Đổi lớp

• Học viên được phép đổi sang lớp tương đương nếu chưa tham gia buổi học nào hoặc mới chỉ tham gia buổi đầu tiên.
• Nếu đã học từ buổi thứ 2 trở đi, học viên cần đóng phí đổi lớp tương ứng với số buổi đã học (500.000đ/buổi).

Đổi môn

• Chỉ áp dụng khi học viên chưa tham gia bất kỳ buổi học nào của môn đã đăng ký.
• Nếu đổi sang môn có học phí cao hơn, học viên cần thanh toán phần chênh lệch.
• Nếu đổi sang môn có học phí thấp hơn, không hoàn lại phần chênh lệch.

4. Bảo lưu khóa học

• Mỗi học viên được bảo lưu tối đa 1 lần/khóa và 3 lần/lộ trình học.
• Thời gian bảo lưu được tính bằng phần thời gian còn lại của thời hạn sử dụng khóa học tại thời điểm đăng ký bảo lưu.
• Học viên phải thông báo ít nhất 15 ngày trước ngày khai giảng để được bảo lưu.
• Nếu đã tham gia một phần khóa học, học viên cần đóng phí bảo lưu tương ứng số buổi đã học (500.000đ/buổi), phần thời lượng còn lại sẽ được bảo lưu.

5. Chính sách hoàn học phí và chuyển đổi khóa học

Không hoàn phí và không chuyển đổi trong các trường hợp sau:

• Học viên đã tham gia bất kỳ buổi học nào.
• Học viên đã nhận ưu đãi (giảm giá, tặng quà…).
• Học viên vi phạm một trong các điều khoản trong quy định này.

6. Chính sách chuyển nhượng khóa học

Học viên được chuyển nhượng 1 lần duy nhất, trong vòng 60 ngày kể từ ngày thanh toán học phí. Điều kiện chuyển nhượng:

• Đã đóng đủ 100% học phí.
• Chưa tham gia bất kỳ buổi học nào.
• Học viên tự tìm người nhận chuyển nhượng.

MCNA hỗ trợ thủ tục, không thu thêm bất kỳ phí nào.

7. Bản quyền tài liệu và học liệu

Toàn bộ bản ghi buổi học (records), tài liệu, học liệu, slide bài giảng và các nội dung đào tạo khác thuộc quyền sở hữu trí tuệ của MCNA, chỉ được cung cấp cho mục đích học tập cá nhân của học viên.

8. Cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên được cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa học khi đáp ứng đủ 2 điều kiện:

• Tham gia đầy đủ các buổi học (tối thiểu 80% số buổi của khóa học).
• Hoàn thành project cuối khóa theo yêu cầu của giảng viên.

IV. Trường hợp bất khả kháng

Trường hợp bất khả kháng là những sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát của MCNA hoặc học viên (thiên tai, dịch bệnh, biến động xã hội, quyết định của cơ quan quản lý Nhà nước…), dẫn đến gián đoạn hoặc không thể thực hiện được nghĩa vụ theo quy định. Trong các trường hợp này, hai bên đều được miễn trách nhiệm đối với việc chậm trễ, tạm ngừng hoặc thay đổi kế hoạch đào tạo, đồng thời phối hợp tái khởi động kế hoạch học tập ngay khi điều kiện cho phép. Học viên cần chủ động thông báo cho MCNA kèm tài liệu chứng minh nếu có yêu cầu bảo lưu, đổi lớp hoặc học lại vì lý do bất khả kháng.

V. Đầu mối liên hệ

Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ (bảo lưu, đổi lớp, học lại, chuyển nhượng, khiếu nại…), học viên vui lòng liên hệ:

VI. Hiệu lực và thi hành

• Quy định này (Version 2.0) chính thức có hiệu lực từ ngày 01/7/2026.
• Văn bản này thay thế toàn bộ các quy định học viên đã được ban hành trước đó bởi MCNA.
• Mọi học viên đăng ký khóa học từ thời điểm hiệu lực trở đi được xem là đã đồng ý và cam kết tuân thủ toàn bộ nội dung quy định.

Version Control

MCNA TECHNOLOGY SCHOOL
CEO Nguyễn Ngọc Sơn — đã ký ngày 30/6/2026

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Thời hạn sử dụng khóa học tại MCNA là bao lâu?

Khóa đơn (Single) có thời hạn 3 tháng, khóa combo 6 tháng, lộ trình nghề nghiệp (Track) 12 tháng, tính từ ngày đăng ký. Các khóa tiếp theo trong combo/track cần bắt đầu trong vòng 2 tháng kể từ khi kết thúc khóa trước.

Học viên MCNA có được học lại miễn phí không?

Có, nếu đáp ứng đủ 3 điều kiện: đã thanh toán 100% học phí, không nghỉ quá 3 buổi ở khóa học trước cùng loại, và hoàn thành ít nhất 80% bài tập. Nếu không đủ điều kiện, học viên có thể học lại với phí 500.000 VNĐ cho mỗi buổi nghỉ vượt quy định.

Chính sách hoàn học phí của MCNA như thế nào?

MCNA hoàn 100% học phí nếu học viện ngừng hoạt động hoặc không mở lớp trong 6 tháng kể từ ngày đóng học phí mà không thông báo. Nếu học viên hủy đăng ký trước khai giảng ít nhất 15 ngày, học phí không hoàn tiền nhưng được chuyển sang khóa học khác có giá trị tương đương. Không hoàn phí khi học viên đã tham gia buổi học, đã nhận ưu đãi hoặc vi phạm quy định.

Có được bảo lưu khóa học tại MCNA không?

Có. Mỗi học viên được bảo lưu tối đa 1 lần/khóa và 3 lần/lộ trình, phải thông báo ít nhất 15 ngày trước khai giảng. Nếu đã học một phần, học viên đóng phí bảo lưu 500.000đ/buổi đã học, phần thời lượng còn lại được bảo lưu.

Có được chuyển nhượng khóa học MCNA cho người khác không?

Được chuyển nhượng 1 lần duy nhất trong vòng 60 ngày kể từ ngày thanh toán, với điều kiện: đã đóng đủ 100% học phí, chưa tham gia buổi học nào và tự tìm người nhận chuyển nhượng. MCNA hỗ trợ thủ tục, không thu thêm phí.

Điều kiện cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa học MCNA là gì?

Học viên cần tham gia tối thiểu 80% số buổi học và hoàn thành project cuối khóa theo yêu cầu của giảng viên.

Học viên MCNA liên hệ hỗ trợ qua kênh nào?

Đầu mối hỗ trợ chính thức: Minh Khang — Zalo 0939.866.825 — Email info@mcna.vn. MCNA cam kết phản hồi mọi góp ý, khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc.