Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật của MCNA

Chính sách này mô tả cách Công ty Cổ phần Công nghệ MCNA (“MCNA”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập trang web mcna.vn, đăng ký khóa học hoặc sử dụng các dịch vụ triển khai giải pháp Data Analytics, Business Intelligence (BI), Trí tuệ nhân tạo (AI) và Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) của chúng tôi1.

Hiệu lực: Chính sách có hiệu lực kể từ 01/07/2025 và được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên trang này.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho:

• Khách truy cập trang web mcna.vn.

• Học viên cá nhân đăng ký khóa học.

• Doanh nghiệp ký kết hợp đồng dịch vụ với MCNA.

• Ứng viên tuyển dụng, đối tác và nhà cung cấp.

2. Loại dữ liệu chúng tôi thu thập

3. Mục đích và cơ sở pháp lý

• Cung cấp khóa học, hỗ trợ học viên và triển khai giải pháp cho doanh nghiệp.

• Phân tích, trực quan hóa và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu người dùng1.

• Gửi thông báo lịch học, hội thảo, bản tin công nghệ (opt-in).

• Thực thi hợp đồng, xuất hóa đơn, đối soát thanh toán.

• Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về an toàn thông tin và thuế.

4. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp:

• Nhà cung cấp hạ tầng CNTT, cổng thanh toán, bộ phận giao nhận chứng chỉ.

• Đối tác tổ chức sự kiện/hội thảo đồng thương hiệu khi có sự đồng ý của bạn.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Tất cả bên thứ ba đều ký thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của MCNA.

5. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam với sao lưu định kỳ.

• Áp dụng mã hóa TLS 1.2, tường lửa, phân quyền truy cập theo vai trò.

• Đối với thông tin thẻ, chúng tôi sử dụng chuẩn PCI-DSS của nhà cung cấp cổng thanh toán; MCNA không lưu trữ số thẻ.

• Thời gian lưu trữ: tối đa 10 năm kể từ giao dịch cuối, trừ khi pháp luật quy định khác.

6. Quyền của bạn

Bạn có thể:

• Yêu cầu truy cập, sao chép hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

• Rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu).

• Khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Liên hệ mục 11 để thực hiện các quyền này. Chúng tôi phản hồi trong 15 ngày làm việc.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

• Cookies chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, phiên đăng nhập.

• Cookies phân tích: Google Analytics đo lưu lượng, hành vi duyệt trang.

• Quảng cáo ưu tiên: remarketing Facebook/Google cho người đã đăng ký demo.
  Bạn có thể từ chối cookies không thiết yếu bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt.

8. Liên kết bên thứ ba

Trang mcna.vn có thể chứa liên kết tới website đối tác (ví dụ: nền tảng học trực tuyến hoặc cổng thanh toán). Chúng tôi không kiểm soát nội dung và chính sách của các trang này; bạn nên xem chính sách bảo mật riêng của họ trước khi cung cấp thông tin.

9. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Trong trường hợp sử dụng dịch vụ đám mây đặt máy chủ ngoài Việt Nam (ví dụ Microsoft Azure, AWS), MCNA sẽ:

• Thông báo rõ cho khách hàng trước khi kích hoạt dịch vụ.

• Bảo đảm máy chủ nằm ở quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.

• Ký kết Thỏa thuận Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế (IDTA) với nhà cung cấp.

10. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

• Khiếu nại gửi qua email hoặc văn bản (thông tin mục 11).

• MCNA phản hồi trong 15 ngày; nếu vấn đề phức tạp, tối đa 30 ngày.

• Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

11. Liên hệ

• Phụ trách Bảo mật Dữ liệu – MCNA
• Địa chỉ: Toà nhà Hanoicab, số 30 Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội
• Email: info@mcna.vn
• Điện thoại: 0916.442.368

---

Bằng việc tiếp tục sử dụng trang web hoặc dịch vụ của MCNA, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này.