Bí quyết gắn kết của MCNA nằm ở mục tiêu rõ – giao tiếp mở – ghi nhận nhanh – hoạt động có ý nghĩa. Gắn kết là năng lực có thể thiết kế.
1. Mục tiêu chung, rõ ràng và đo được
Mỗi team có OKR/KPI minh bạch, cá nhân hiểu đóng góp của mình vào bức tranh lớn. Khi thấy ý nghĩa công việc, gắn kết tăng tự nhiên.
2. Feedback 2 chiều & one-on-one định kỳ
One-on-one hàng tháng, check-in hàng tuần giúp tháo gỡ sớm vướng mắc. Feedback là quà tặng, luôn cụ thể – tôn trọng – hướng giải pháp.
3. Ghi nhận tức thời
MCNA khuyến khích instant recognition: lời cảm ơn công khai, điểm thưởng, huy hiệu theo giá trị cốt lõi. Ghi nhận kịp thời tạo năng lượng tích cực.
4. Hoạt động nội bộ có mục đích
Teambuilding, workshop chia sẻ nghề, “demo day” showcase sản phẩm, câu lạc bộ sở thích… đều nhằm kết nối thực chất chứ không hình thức.
5. HRBP – chiếc cầu giữa con người và mục tiêu
HRBP hiểu nhiệm vụ kinh doanh và tiếng nói nhân viên, từ đó tư vấn chính sách, giải quyết xung đột, bảo vệ trải nghiệm công bằng.